Қайтару шарттары

1.1. Азық-түлік өнімдері - бұл адамдар тамақ ретінде тұтынатын өнімдер, мысалы, сүт өнімдері, диеталық қоспалар, балалар тағамы және т.б. Азық-түлік емес өнімдер - бұл тамақ ретінде тұтынуға арналмаған өнімдер, мысалы, медициналық мақсаттағы бұйымдар, гигиеналық өнімдер, косметика және т.б.

1.2. Сатып алушы келесі жағдайларда тауарды қайтаруға немесе айырбастауға құқылы:

1.2.1. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес, жарамдылық мерзімі өтіп кеткен тамақ өнімі сатылған немесе оның келесідей ақаулары болған жағдайда қайтарылуы немесе ауыстырылуы мүмкін.

Адам тұтынуға жарамсыз тауарлар;
Өндірістік ақаулар;
Сипаттамасына немесе атауына сәйкес келмейтін өнім;
Жарамдылық мерзімі өткеннен кейін сатылған тауарлар;
Зақымдалған қаптамамен жеткізілген зат.
Өнім пайдаланылмаған және тауарлық жай-күйі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, этикеткалары, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат күнтізбелік он төрт күн ішінде сақталған жағдайда ғана қайтарылуы мүмкін. Алайда, кейбір азық-түлік емес тауарлар «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы No 274-IV Заңының 30-бабына сәйкес айырбастауға және қайтарылуға жатпайды.

1.2.2. Белгілі бір санаттағы тауарларды қайтару немесе айырбастау:

дәрілік заттар мен медициналық бұйымдар
іш киім;
шұлық бұйымдары;
жануарлар мен өсімдіктер;
өлшенген тауарлар, атап айтқанда талшықтардың барлық түрлерінен жасалған маталар, трикотаж және шымылдық маталар, жасанды үлбірлер, кілемдер, тоқыма емес материалдар, таспалар, шілтер, шілтер, сымдар, баулар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенка;
ұялы байланыс абоненттік құрылғылары. «Росток-7» компаниясы егер сіз сатып алған өнім сапа стандарттарына сәйкес келмесе, мысалы, жарамдылық мерзімі өтіп кетсе, ақауы бар немесе техникалық регламенттерге сәйкес келмесе, оны сатып алған күннен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде қайтарып, ақшаңызды қайтарып алуға болатындығына кепілдік береді. . Бұл кепілдік өнімді пайдаланғаныңызға немесе пайдаланбағаныңызға, оның бастапқы көрінісі немесе тұтынушылық қасиеттері сақталғанына қарамастан жарамды және өнімде мөрлер немесе жапсырмалар бар ма маңызды емес. Бұл Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабының 2-тармағына негізделген.